# Confirmações e lembretes de agendamento no WhatsApp. > Organize confirmações, lembretes de agendamento e avisos pelo WhatsApp, conforme conexão e configuração. Entenda a diferença para o adicional Atendente IA. Página de referência: https://marcaro.com.br/funcionalidades/whatsapp-e-lembretes/ Última alteração relevante do conteúdo: 2026-10-16. WhatsApp e lembretes # Confirmações e lembretes de agendamento no WhatsApp. Acompanhe a comunicação da agenda com confirmações, lembretes e avisos, conforme a conexão e as regras configuradas. O WhatsApp padrão, os canais adicionais e a Atendente IA possuem condições próprias. [Testar o painel por 14 dias](https://app.marcaro.com.br/signup)[Ver telas e funcionalidades](https://marcaro.com.br/funcionalidades/#painel-em-acao) Ver recursos para Todos os segmentos Estética Salão e barbearia Studio Odontologia Clínica médica Psicologia Petshop e veterinária 3 recursos no catálogo ### WhatsApp e lembretes #### Confirmações e lembretes Prepare mensagens e acompanhe as confirmações e lembretes da agenda. Condições de uso Requer conexão ativa e automações configuradas. A disponibilidade varia conforme o canal. Conforme configuração #### WhatsApp Oficial Consulte o canal oficial e as condições para mensagens e lembretes. Condições de uso Canal adicional, sujeito a contratação e configuração próprias. Conforme configuração #### Avisos no painel Acompanhe acontecimentos e pendências do negócio nas notificações. Conforme o segmento Na rotina do negócio ## Da mensagem preparada à resposta acompanhada. Uma mensagem enviada não significa confirmação recebida. Organize o conteúdo, a conexão e o acompanhamento para saber quando a equipe ainda precisa agir. Resumo de atendimento para consulta da reserva · Dados fictícios. - A reserva oferece o contexto do atendimento. - Identificação e horário precisam estar coerentes com a mensagem. - Esta tela é da agenda; a conexão e as automações são configuradas em Lembretes. Toque na tela para ampliar ↗ - ### Prepare a comunicação Confira a informação da empresa, o contexto do atendimento e as mensagens da rotina. Escolha o canal adequado à operação. - ### Confira a configuração Conexão ativa e automações configuradas são condições para os lembretes. Canais adicionais têm contratação e configuração próprias. - ### Acompanhe o atendimento Consulte respostas e mudanças de agenda. Quando surgir uma exceção, a equipe precisa reconhecer a pendência e dar continuidade. Disponibilidade e configuração. O WhatsApp padrão, canais adicionais e Atendente IA possuem condições distintas. O catálogo descreve o que depende de contratação, conexão ou configuração. ### Lembrete enviado comprova que o cliente confirmou? Não. Envio, resposta e situação do atendimento devem ser acompanhados separadamente. ### Preciso contratar IA para ter os lembretes apresentados? São recursos e condições diferentes. Confira a comunicação padrão e os canais adicionais no catálogo. Continue na prática ### Veja um exemplo ligado a essa rotina. [Explorar o guia ou segmento →](https://marcaro.com.br/funcionalidades/agenda-online/) Comece pela sua rotina ## Conheça a comunicação da agenda MARCARO. Experimente as ferramentas do seu segmento e veja como elas funcionam no dia a dia. [Testar grátis por 14 dias](https://app.marcaro.com.br/signup)Sem cartão de crédito.[Prefere conversar? Fale com a gente](https://wa.me/5511970272033?text=Ol%C3%A1!%20Quero%20conhecer%20o%20painel%20MARCARO.)